Blackberry a niszcząca siła innowacji

Studenci ATH proponują:

„Historia BlackBerry uczy nas, że wyścig w innowacjach nie ma mety, a zwycięzcy i przegrani mogą w każdej chwili zamienić się miejscami”. 

BlackBerry to marka, która praktycznie oznaczała synonim smartfonu. Teraz jest wspaniałym przykładem na to, jak brak reakcji na zmiany rynku mogą doprowadzić na skraj upadku firmy. 

• W 1984 roku, w miejscowości Waterloo w Kanadzie Mike Lazaridis i Douglas Fregin zakładają Research in Motion, w 1992 do zespołu RIM dołączył Jim Balsillie, stając się szybko Co-CEO i zajmował to stanowisko do stycznia 2012r. Firma przez blisko 10 lat małymi kroczkami zmierzała w serca klientów produkując swoje urządzenia i wypuszczając coraz to lepsze i nowsze. 
• W roku 2007 gdy na rynek pojawił się pierwszy iPhone, na rynku zadebiutował model Curve wyprodukowany przez BlackBerry i szybko zyskał liczbę ponad 10 milionów subskrybentów.
• RIM skutecznie starał się walczyć z konkurencją, jednak czasami chęci to za mało. Galopujący postęp technologiczny, oraz ogromne zainteresowanie innymi markami spowodowało, że urządzenia BlackBerry zaczynały nie nadążać za konkurencją. Ich urządzenia zaczęły wypadać średnio na tle konkurencyjnych firm.
• W roku 2012 Dotychczasowy duet zarządzający RIM zostaje zastąpiony przez wcześniejszego COO- Thorstena Heinsa. Niedługo potem okazuje się, że RIM notuje pierwszą stratę od ponad siedmiu lat. Zaczęły się zwolnienia i próby przesunięcia premiery nowych urządzeń.
• Ceny akcji koncernu produkującego BlackBerry spadła z 74 dolarów w marcu 2010 r. do 6,30 dolara we wrześniu w 2015 roku. Zatrudnienie zmniejszyło się z 20 tysięcy do tylko 6225 osób, a przychody z 20mld do 3,3mld dolarów.

Jeszcze w 2011 roku producent sprzedał ponad 50 milionów sztuk urządzeń, w roku 2016 liczba ta wyniosła ledwie 4 miliony sztuk. 

Obecnie udział BlackBerry w światowym rynku wynosi poniżej 1 procenta- tak mało, że często jest w ogóle pomijany w zestawieniach. 

Najgorszym rokiem dla firmy okazał się rok 2014- wtedy roczna strata netto osiągnęła niemal 6 miliardów dolarów. I pomimo tego że BlackBerry notowało straty netto, skupienie na oprogramowaniu, zamiast na produkcji urządzeń zaczęło przynosić efekty. 

W trzecim kwartale 2016 roku Blackberry zanotował około 550 milionów przychodów, co jednak wciąż generowało stratę netto na poziomie 89 milionów dolarów(dane na IV kwartał 2016r.) 

Dlaczego do tego doszło? 

Początkiem Końca BlackBerry była oczywiście rozpoczynająca się era smartfonów. Do czasów premiery iPhone’a lub urządzeń na androidzie, telefony BlackBerry pozostawały ulubionym narzędziem biznesmenów. Jednak Kanadyjska firma nie zdołała stworzyć produktu, który byłby w stanie nawiązać walkę z konkurencją. Nie pomógł im ani najnowszy model urządzenia, ani zmiana systemu operacyjnego. Firma BB zaliczyła podobną wpadnę do fińskiego kolosa, przespała zmiany, nie zauważyła że na rynku telefonów dzieje się coś dużego- iPhone zaprezentowany w Ameryce przez Steve’a Jobsa, Google rozwinęło androida, W Korei swoje skrzydła rozwinął Samsung, a w Chinach firmy branży mobilnej wyrastały jak grzyby po deszczu.