FEPA - Identyfikacja zdarzeń zakłócających proces

Techniki identyfikacji zdarzeń biorą pod uwagę takie aspekty jak zmiany cen towarów i usług, zaległości w płatnościach, zmiany demograficzne, działania konkurencji, tendencje rynkowe. Na tej podstawie kierownictwo identyfikuje potencjalne zdarzenia, które mogą mieć wpływ na realizację celu przedsiębiorstwa. Zdarzenia o skutkach negatywnych oznaczają niepożądane odchylenia od planów, natomiast zdarzenia pozytywne wskazują na szanse poprawy realizacji celów.
Istnieje bardzo dużo czynników, które mają wpływ na zdarzenia, mające źródło w organizacji przedsiębiorstwa, jak również jego otoczeniu.

Do czynników zewnętrznych należą:

• czynniki ekonomiczne – obejmują zmiany cen, dostępność kapitału, bariery wejścia na rynek,
• czynniki środowiskowe – do nich zaliczyć można klęski żywiołowe, dostęp do surowców, kapitału ludzkiego,
• czynniki polityczne – nowe rządy, które przez swój nowy program np. ograniczają dostęp do rynków zagranicznych, wprowadzają nową politykę fiskalną,
• czynniki społeczne – to wszelkie zmiany demograficzne, zmiany priorytetów życiowych, problemy kadrowe, nastroje społeczne, strajki,
• czynniki technologiczne – obejmują nowe środki handlu elektronicznego, co wpływa na większą dostępność danych, nowe technologie.

Czynniki wewnętrzne to:

• infrastruktura – zwiększenie nakładów na okresowe przeglądy linii technologicznych,
• personel – zdarzenia obejmują wypadki w pracy, utrata cennych pracowników, oszustwa, utrata reputacji, przestoje w produkcji,
• proces – to błędy w realizacji procesów, ich modyfikowanie skutkujące utratą stałych klientów, utratą satysfakcji,
• technologie – to np. wady zabezpieczeń skutkujące awariami systemów, które mogą wpłynąć na brak zdolności do kontynuowania działalności.

W trakcie pełnej analizy elementów ryzyka finansowego, na które narażone jest przedsiębiorstwo, trzeba rozważyć następujące zagadnienia:

• wielkość prawdopodobnego lub maksymalnego ryzyka wyrażona w konkretnych wartościach;
• prawdopodobieństwo wystąpienia danego ryzyka.

Na podstawie powyższych wartości (potencjalna dotkliwość ryzyka) kierownictwo przedsiębiorstwa może podejmować decyzje o dalszych krokach w zarządzaniu ryzykiem.