Ważne jest połączenie dbania o pracowników i rozwój talentów z automatyzacją i robotyzacją procesów. Konieczna jest jednak zasadnicza zmiana w podejściu do zarządzania. Nowe pokolenia (Y-Z-S) charakteryzują się negowaniem hierarchii, rozwojem nowych zawodów i zmianą podejścia do pracy. W nowych warunkach działania przedsiębiorstw ważna jest prawdziwość wartości. Wartości nie mogą być frazesami, muszą zostać potwierdzone w działaniu. Równowaga pomiędzy życiem prywatnym i zawodowym, dobra atmosfera i przyjazne środowisko pracy są dla nowych pokoleń ważniejsze niż wysokie wynagrodzenie. Stąd wyzwaniem dla zarządzania jest to, jak osiągnąć planowane wyniki ekonomiczne z tymi pracownikami, ponieważ zmieniają się techniki i specyfika zarządzania (inne niż dla pokolenia X). Pytanie do menedżerów brzmi: jak motywować i współpracować z pracownikami pokoleń Y-Z-S, którzy nie akceptują autokratycznego stylu zarządzania. Należy raczej wyjaśnić, dlaczego coś należy zrobić, jaki jest cel tych działań. Pojawia się konieczność powiązania codziennej pracy pracowników Y-Z-S z wyższym celem, a pracodawca musi ich rzetelnie informować, aby osiągnąć wysokie zaangażowanie. Ważnym narzędziem zaczyna być reversmentoring polegający na wysłuchiwaniu opinii pracowników Y-Z-S, co jest dla nich ważne. Konieczne jest zwiększenie delegacji odpowiedzialności w oparciu o rozliczanie wyników i budżetów (niezależnie od tego, czy wyniki zostały dostarczone, a koszty nieprzekroczone). Ważne jest pozyskanie odpowiednich informacji za pomocą pomiarów dokonań i przygotowanie właściwych oddziaływań sterujących. Jednak konieczne jest zapewnienie właściwej roli kierowników i zagwarantowanie koncentracji nie na analizie przeszłości i kontroli, a na rozliczaniu przyszłych wyników i sterowaniu generowaniem przyszłych wyników ekonomicznych.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz